? ¡Estamos buscando talento! | Técnico de Soporte TI / Help Desk En XPARTANS nos encontramos en búsqueda de un competente para incorporarse a nuestro equipo de servicios de TI.

? Perfil requerido

Formación: Técnico, egresado o estudiante de últimos ciclos de Sistemas, Computación, Redes o carreras afines.

Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en Mesa de Ayuda, Service Desk o soporte técnico presencial.

Conocimientos requeridos:

- Soporte de Windows 10/11 y macOS.
- Diagnóstico de hardware y software.
- Instalación y configuración de aplicaciones.
- Soporte de laptops, monitores, headsets y periféricos.
- Conocimientos de Google Workspace / Microsoft 365.
- Conocimientos básicos e intermedios de TCP/IP, DNS, DHCP y Wi-Fi.
- Gestión de tickets e inventario de activos TI.
- Conocimientos de antivirus/Endpoint Protection; deseable experiencia con Sophos Central.




- Experiencia en onboarding y offboarding de usuarios.
- Preparación, entrega, recuperación y borrado seguro de equipos.
- Gestión de incidentes y escalamiento con fabricantes
- Elaboración de informes

Idioma Español e inglés (a nivel que permita comprender documentación técnica, interfaces y procedimientos)

Certificaciones

- Curso y/o certificación ITIL Foundation – deseable.
- Se valorarán certificaciones relacionadas con soporte, Microsoft, redes, seguridad o gestión de servicios TI.

? ¿Cómo postular? Puedes postular directamente por este medio o enviar tu CV al correo:

[email protected]

Asunto: Postulación – Técnico de Soporte TI / Help Desk

📌 Técnico de Soporte TI / Help Desk – Presencial (Miraflores)
🏢 XPARTANS
📍 Miraflores