Nos encontramos en la búsqueda de Recepcionistas de Hotel para formar parte de nuestro equipo. Buscamos personas con vocación de servicio, orientación al huésped y capacidad para brindar una experiencia memorable desde el primer contacto.
Funciones principales:
- Realizar el proceso de check-in y check-out de huéspedes.
- Brindar atención personalizada y resolver consultas de los huéspedes.
- Gestionar reservas, solicitudes especiales y coordinación con las diferentes áreas del hotel.
- Registrar y actualizar información en los sistemas internos.
- Brindar información sobre servicios del hotel y atractivos turísticos.
- Realizar seguimiento a requerimientos y garantizar una adecuada experiencia del huésped.
- Coordinar con Housekeeping, Alimentos y Bebidas y demás áreas para asegurar una operación eficiente.
- Apoyar en otras áreas del hotel según necesidad operativa y ocupación, manteniendo siempre una actitud de servicio y colaboración.

Requisitos:
- Bachiller o egresado(a) de las carreras de Hotelería, Turismo,



Administración Hotelera o carreras afines.
- Experiencia previa en recepción hotelera, atención al cliente o posiciones similares.
- Inglés nivel intermedio ? avanzado (indispensable para atención a huéspedes extranjeros).
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de 8 horas.
- Contar con facilidad de traslado o movilidad propia / disponibilidad de movilidad según ubicación del hotel.
- Sobresaliente actitud de servicio, comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo.

Condiciones laborales:
- 2 posiciones disponibles.
- Jornada laboral de 8 horas diarias.
- Horarios rotativos según programación y necesidades operativas.
- Ingreso a planilla con beneficios de ley.
- Oportunidad de desarrollo dentro del sector hotelero.
- Participación en un equipo orientado a la excelencia en servicio.

Únete al equipo de Grupo Ananay.

📌 Recepcionista Hoteleria/Turismo/ Atención al Cliente (Cusco)
🏢 Grupo Ananay
📍 Cusco