Funciones:
Soporte técnico presencial en sitio de acuerdo con el incidente que se presente.
Diagnosticar y resolver incidentes informáticos de los usuarios.
Gestionar los tickets de atención de los incidentes y colocar sus respectivas soluciones o escalamiento de ser necesario.
Conocimiento de sistemas CCTV (NVR y DVR).
Conocimientos:
Bachiller en Ingeniería de Sistemas o afines.
Experiencia en manejo de escritorios virtuales en Azure, AWS.
Conocimientos en ITIL, , Gestión de Proyectos
Conocimientos en SO: Windows 10, Windows Server 2016 y superior.
Conocimiento en herramientas de gestión de Endpoints (SCCM).
Conocimiento intermedio de LINUX.
INDISPENSABLE conocimiento de Sistema Operativo QNX - UNIX.
Contar con conocimiento en el sector INDUSTRIAL.