Directo: Somos una plataforma tecnológica de movilidad con más de 17 años de experiencia, comprometidos con ser parte del cambio hacia una Lima más amable, respetuosa y segura. Actualmente operamos como movilidad oficial del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez y de los centros comerciales y empresas más importantes de Lima.

¿Qué te pedimos?
Experiencia previa en atención al cliente (llamadas y/o WhatsApp)
Destacado trato al cliente y habilidades de comunicación
Tolerancia al estrés y capacidad de trabajar bajo presión en horas de alta demanda
Buena redacción y ortografía
Laptop para laborar de forma remota.

Funciones:
Brindar atención al cliente a través de los distintos canales (llamadas, WhatsApp, otros medios digitales)
Responder consultas, reclamos y solicitudes de forma oportuna y con un trato cordial
Gestionar de manera optimizado los horarios de mayor demanda (horas rush), manteniendo la calidad del servicio
Redactar respuestas claras, cordiales y alineadas al tono de la marca




Registrar y hacer seguimiento a los casos atendidos hasta su resolución
Coordinar con otras áreas cuando el caso lo requiera

Te ofrecemos:
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los ventajas de ley.
Traslados seguros y con descuento en nuestra flota de taxis.
Descuentos corporativos en marcas aliadas.
Una cultura colaborativa, horizontal y cercana, donde cada persona puede proponer y liderar proyectos.

Modalidad 1 - Mañana - 6AM a 2PM
Lunes a Viernes | Presencial
Sábado - Domingo | Remoto
Descanso: sábado o domingo

Modalidad 2 - Tarde - 2PM a 10PM
Lunes a Viernes | Presencial
Sábado - Domingo | Remoto
Descanso: viernes o sábado o domingo

¡Éxitos!

Sueldo: A partir de S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
Indica tu distrito de residencia

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente Hibrido Lima
🏢 Directo
📍 Lima