Buscamos un Supervisor Jr de Cobranzas para unirse a nuestro equipo de Operaciones BBVA Tardía. El candidato idóneo tendrá un fuerte conocimiento de las mejores prácticas de cobranza y será capaz de liderar y motivar a un equipo de gestores de cobranza.

Requisitos
Experiencia mínima de 1 año como Team Leader o Supervisor Jr de Cobranza en el rubro call center.
Estudios técnicos o universitarios completos o incompletos en Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
Experiencia a cargo de cartera de mora tardía o castigo.
Manejo de Excel intermedio o avanzado (comprobable).

Responsabilidades
Dirigir, monitorear y coordinar la gestión de cobranza del equipo de trabajo.
Liderar el equipo a cargo, brindar feedback explicando y corrigiendo de manera constante, para garantizar el cumplimiento de objetivos de la campaña a cargo.




Monitorear los objetivos de los indicadores operativos de la cartera asignada, asegurar el cumplimiento de estos y reportarlos a las jefaturas correspondientes.
Coordinación constante con el supervisor y su equipo para lograr la efectividad o meta.
Interpretar, controlar y revisar las carteras asignadas.
Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.

Horario

Lunes a Viernes 48 hrs semanales

Sede principal

Centro de Lima (A 1 cuadra de Plaza San Martin - Jirón ocoña)

Beneficios
Salario acorde al mercado
Comisiones atractivas
Planilla completa desde el 1er día (Asignación Familiar, CTS, Gratificación, Protegido vida ley.)
Tarjeta de alimentos (por asistencia perfecta)
Ventajas del Club Morni

Atrévete a un cambio y forma parte de nuestra gran familia corporativa

📌 Supervisor Junior De Cobranzas Callcenter Lima
🏢 Mornese
📍 Lima