¿Tienes experiencia en turismo receptivo pero sientes que en tu rol presente no tienes el espacio para decidir, liderar y transformar las operaciones?

Buscamos un/a
Líder / Responsable Senior de Operaciones y Reservas
con mentalidad estratégica y capacidad de ejecución, que quiera
asumir el control total del área operativa
, optimizar nuestros procesos y liderar la excelencia en el servicio al cliente.

Buscamos a alguien que
no solo ejecute
, sino que adquiera la responsabilidad de estructurar y escalar nuestra operación.

EL ROL

Tendrás la responsabilidad de supervisar y ejecutar el proceso operativo de forma integral, asegurando una coordinación fluida entre clientes, plataformas de venta y operadores locales.

Tu objetivo será garantizar una ejecución precisa, anticipada y sin fricciones de cada servicio.

RESPONSABILIDADES
- Gestión y supervisión integral de reservas y operaciones.
- Coordinación de clientes, guías, transportistas y operadores locales.
- Gestión de reservas de
GetYourGuide, Viator, TripAdvisor y otros canales
.




- Supervisión de BOKUN y de los procesos internos.
- Resolución de incidencias y toma de decisiones operativas.
- Control de calidad y seguimiento de los servicios.
- Identificación y mejora de procesos para hacer crecer la operación.
- Participación en la estructuración y desarrollo del área de Operaciones.

PERFIL BUSCADO
- Experiencia comprobada en
operaciones de turismo receptivo
.
- Inglés avanzado, indispensable.
- Experiencia con OTAs y sistemas de reservas.
- BOKUN será valorado.
- Alta organización y atención al detalle.
- Autonomía, iniciativa y capacidad de decisión.
- Mentalidad orientada a soluciones y resultados.

CONDICIONES
- Jornada Laboral: Lunes a viernes (Presencial) / Sábado (Remoto - Media jornada).
- Salario: fijo competitivo acorde a la experiencia aportada.
- Desarrollo: Oportunidad real de ascenso a posiciones de mayor jerarquía operativa según resultados.

📌 Responsable de Operaciones y Reservas (Lima)
🏢 Izi Peru
📍 Lima