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Estamos buscando talento | Técnico de Soporte TI / Help Desk

En
XPARTANS
nos encontramos en búsqueda de un cualificado para incorporarse a nuestro equipo de servicios de TI.

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Perfil requerido

Formación:
Técnico, egresado o estudiante de últimos ciclos de Sistemas, Computación, Redes o carreras afines.

Experiencia:
Mínimo 1 a 2 años en Mesa de Ayuda, Service Desk o soporte técnico presencial.

Conocimientos requeridos:
- Soporte de Windows 10/11 y macOS.
- Diagnóstico de hardware y software.
- Instalación y configuración de aplicaciones.
- Soporte de laptops, monitores, headsets y periféricos.
- Conocimientos de Google Workspace / Microsoft 365.
- Conocimientos básicos e intermedios de TCP/IP, DNS, DHCP y Wi-Fi.
- Gestión de tickets e inventario de activos TI.
- Conocimientos de antivirus/Endpoint Protection; deseable experiencia con Sophos Central.




- Experiencia en onboarding y offboarding de usuarios.
- Preparación, entrega, recuperación y borrado seguro de equipos.
- Gestión de incidentes y escalamiento con fabricantes
- Elaboración de informes

Idioma

Español e inglés (a nivel que permita comprender documentación técnica, interfaces y procedimientos)

Certificaciones
- Curso y/o certificación
ITIL Foundation
– deseable.
- Se valorarán certificaciones relacionadas con soporte, Microsoft, redes, seguridad o gestión de servicios TI.

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¿Cómo postular?

Puedes postular directamente por este medio o enviar tu CV al correo:

[email protected]

Asunto:
Postulación – Técnico de Soporte TI / Help Desk

📌 Técnico de Soporte TI (Miraflores)
🏢 XPARTANS
📍 Miraflores