Serás el nexo entre nuestros clientes y las áreas internas, asegurando una atención oportuna durante todo el proceso comercial, desde la facturación hasta el despacho de pedidos, contribuyendo a brindar una destacado experiencia de servicio. ¿Qué harás?
Gestionar la facturación electrónica de pedidos de repuestos, vehículos y servicios.
Coordinar con Almacén la preparación y despacho oportuno de pedidos.
Atender consultas, solicitudes e incidencias relacionadas con el proceso de venta y facturación.
Realizar el seguimiento de pedidos, devoluciones, garantías y notas de crédito.
Coordinar con las áreas de Comercial, Tesorería, Logística y Sistemas para asegurar la continuidad de las operaciones.
Elaborar reportes e informar incidencias para la mejora continua de los procesos.
Dar seguimiento a clientes con línea de crédito y apoyar en la gestión de cobranzas.
Mantener actualizada la información y documentación de los procesos comerciales.
Únete a Crosland
En Crosland , con más de 60 años de trayectoria, somos el distribuidor exclusivo de BAJAJ (2 y 3 ruedas) en el Perú y referentes en la comercialización de repuestos originales, lubricantes, neumáticos y productos de consumo masivo . Contamos con una amplia cobertura a nivel nacional y trabajamos con un firme compromiso por la calidad, la innovación y el desarrollo de nuestro talento.
Requisitos
¿Qué buscamos?
Egresado(a) técnico o universitario de Administración, Contabilidad o carreras afines.
Experiencia en atención al cliente, soporte comercial, facturación o administración.
Manejo de Office a nivel intermedio.
Deseable conocimiento básico de SAP.
Valoraremos perfiles con orientación al servicio, organización, atención al detalle, empatía y capacidad para resolver problemas bajo presión.
📌 Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente (San Isidro)
🏢 Crosland
📍 San Isidro
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