NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo
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BENEFICIOS:
- Capacitación remunerada al 100%
- Evaluación de desempeño anual para promociones.
- Maqueta de incentivos
REQUISITOS:
- Experiencia 01 año en Call Center, retenciones y ventas.
- Orientación al cliente y a resultados.
- Deseable experiencia en empresas de servicios de luz y gas.
- Capacidad de comunicación, resolución y argumentación y fidelización.
- Experiencia en turnos completos de madrugada,
atención de cliente español manejo de sistemas de cliente deseable Salesforce
FUNCIONES:
- Responsable de ejecutar y dar soporte a los procesos operativos y administrativos vinculados a la gestión comercial y de atención al cliente, asegurando la correcta validación de información, retenciones, ventas, el seguimiento de trámites internos.
- Realizar llamadas a clientes, seguimientos de ventas y soporte.
- Ingreso, actualización y control de datos en los sistemas.
- Realizar llamadas a clientes para soporte comercial.
- Hacer seguimiento de trámites, solicitudes y reclamos.
- Detectar inconsistencias y reportar incidencias operativas.
- Asegurar el cumplimiento de procesos y políticas internas
CONDICIONES
- Horario laboral 24/7.
- Horario rotativo de descanso.
- Modalidad 100% Presencial (Magdalena. Alt. cdra. 25 de Javier Prado Oeste - Edificio Bloom Tower)
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