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En FIBRAMAX Telecomunicaciones, somos una empresa en crecimiento dedicada a brindar soluciones de conectividad de alta calidad. Estamos buscando un Asistente de Soporte al Cliente y Gestión de Incidencias.
Si te apasionan las telecomunicaciones, la resolución de incidencias, esta es tu oportunidad para desarrollarte en un entorno vibrante y con línea de carrera.
REQUISITOS
- Egresados o estudiantes de carreras técnicas de Ig. de sistemas, electrónica o afines.
- Conocimientos de redes (Indispensable).
- Conocimiento de gestores de monitoreo de red.
- Residir en zonas cercanas a Villa el Salvador
CONDICIONES:
- Horarios de trabajo fijo de *Lunes a domingo 8:30 am a 5:30 pm. (un día de descanso semanal)*
- Bonos Julio y Diciembre (según porcentaje).
- Disponibilidad de hacer horarios rotativos.
- Pagos puntuales quincenales.
- Oportunidad de línea de carrera.
- Vacaciones.
- Trabajo estable
FUNCIONES
- Atender al cliente con temas de soporte en la red por chat o por llamada.
- Brindar información a los clientes sobre productos o servicios.
- Seguimiento a los tickets de atención al cliente.
- Realizar las altas de los nuevos clientes.
- Registrar correctamente los datos de los clientes.
- Gestionar las incidencias y escalarlas a las siguientes áreas.
Sueldo a tratar según experiencia: De S/.1,300 a s/1500.
Ubicación: Por Óvalo las Palomas de Villa el Salvador.
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Tu talento puede impulsar el internet del futuro.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de S/.1,300.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes conocimientos básicos en redes y tecnología GPON?
- ¿Cuál es tu edad?
- ¿Eres estudiante o egresado?
- ¿En qué distrito resides? ¿puedes trabajar presencial?
- ¿Estás de acuerdo con el salario inicial de 1300? ¿o cuál es tu expectativa salarial?
- ¿tienes flexibilidad ante cambio de horarios o no? Detalla
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asistente de Soporte al Cliente y Gestión de Incidencias (Villa el Salvador)
🏢 FIBRAMAX PERU
📍 Villa el Salvador
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