Liderar la identificación, priorización e implementación de iniciativas de mejora continua que eleven la productividad, reduzcan costos y pérdidas operativas, fortalezcan la confiabilidad de los procesos y mejoren el nivel de servicio al cliente. Será responsable de instalar una disciplina de gestión basada en datos, estandarización, resolución estructurada de problemas y seguimiento de resultados, articulando con Operaciones y las áreas de soporte.

Responsabilidades

• Diseñar y desplegar la hoja de ruta de mejora continua, alineada con los objetivos financieros y operativos del negocio.

• Diagnosticar procesos end-to-end, identificar brechas, restricciones, y causas de pérdida mediante levantamientos AS IS–TO BE, VSM y análisis de datos.

• Construir y mantener el portafolio de iniciativas, priorizando proyectos por impacto, esfuerzo, riesgo y retorno esperado.

• Liderar proyectos de productividad, eficiencia, reducción de costos, tiempos, reprocesos, mermas, fallas y desviaciones de servicio utilizando Lean, DMAIC, A3 u otras metodologías equivalentes.





• Estructurar el árbol de indicadores operativos y asegurar que cada nivel cuente con KPI gestionables, metas, responsables y rutinas de seguimiento.

• Implementar y facilitar reuniones operativas de desempeño, promoviendo decisiones basadas en datos y cierre oportuno de planes de acción.

• Fortalecer el sistema de resolución de problemas mediante análisis de causa raíz, 5 porqués, Ishikawa y planes correctivos/preventivos.

• Estandarizar procesos críticos, procedimientos y buenas prácticas, verificando su adopción y sostenibilidad en la operación.

• Impulsar la automatización y digitalización de controles, tableros e información operativa en coordinación con Tecnología y usuarios de negocio.

• Gestionar el cambio y la adopción de nuevas prácticas, asegurando involucramiento de los dueños de proceso y continuidad de las mejoras.

Requisitos

· Titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Ingeniería de Sis

📌 Jefe de Mejora Continua (San Isidro)
🏢 GRUPO NATIONAL
📍 San Isidro