Como Cuartelero en Monasterio, a Belmond Hotel, Cusco, serás el encargado de la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones del hotel, asegurando el cumplimiento de los más altos estándares de calidad y limpieza. Tu rol es crucial para garantizar la comodidad de nuestros huéspedes y la excelencia del producto que ofrecemos, contribuyendo directamente a una experiencia inolvidable durante su estadía.
Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento.
Las responsabilidades principales incluyen:
- Limpiar y ordenar las habitaciones y el área común asignada por la Supervisora del Área
- Reportar bolsas con ropa para lavandería al área correspondiente
- Identificar y reportar cualquier mal funcionamiento en la habitación al Lencero
- Reportar bandejas y carritos al área de Room Service para su recojo
- Reportar las cajas fuertes que se encuentren cerradas tras el check-out del huésped
- Elaborar un reporte de elementos adicionales (toallas, cobijas, etc.) solicitados por el huésped
- Elaborar un reporte de "Lost and Found" si algún huésped deja pertenencias en la habitación
- Revisar el minibar al momento del check-out del huésped para verificar consumos de último momento
- Aspirar y desempolvar el hall asignado por la Supervisora del área
- Limpiar y vaciar los tachos de basura situados en áreas comunes
- Limpiar y ordenar el carrito de trabajo antes de terminar el turno, cumplir con los estándares LQA para el área de housekeeping y superar las expectativas del cliente en calidad y eficiencia de limpieza
Requirements
Lo que tú aportas:
- Estudios en Hotelería, Turismo y/o carreras afines, que demuestran tu interés y conocimiento del sector
- Experiencia mínima de 2 años en el puesto de Cuartelero, preferiblemente en hoteles de lujo o de alta categoría
- Nivel de inglés básico-intermedio, que te permite comprender y responder a las necesidades de nuestros huéspedes
- Sólidas habilidades de planificación y organización,