Sobre nosotros WINFIN es una fintech en crecimiento que ofrece financiamiento de smartphones a consumidores con acceso limitado al crédito formal en Perú. Estamos construyendo desde cero nuestra área de Cobranzas y buscamos a alguien que quiera ser parte activa de ese proceso.
¿Qué harás?
- Gestionar la cartera de clientes en mora mediante llamadas, WhatsApp, SMS y correo.
- Negociar planes de pago y refinanciamientos dentro de las políticas de la compañía.
- Diseñar y optimizar procesos y flujos de cobranza (el área está en construcción).
- Registrar cada gestión en el CRM y priorizar la cartera según riesgo y mora.
- Cumplir indicadores de recuperación, contacto y cumplimiento de promesas de pago.
Qué buscamos
- 6 meses a 1 año de experiencia en cobranza, recuperación de cartera o call center (deseable en fintech, banca o retail con línea de crédito).
- Buena capacidad de negociación y comunicación asertiva.
- Manejo intermedio de Excel/Word; deseable experiencia con CRM (Salesforce, Zendesk, HubSpot u otro) y WhatsApp Business.
- Estudios técnicos o universitarios (culminados o en curso) en administración, negocios, finanzas o afines.
- Inglés intermedio
Ofrecemos
- Sueldo: S/ 3,000 + comisiones (S/ 500 – 1,500).
- Comisión asegurada de S/ 300 durante los primeros 4 meses.
- Horario: lunes a viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Posibilidad de crecer junto con un área nueva dentro de la compañía.
¿Te interesa formar parte de este equipo? Postula ahora
Sueldo: A partir de S/.3,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Especialista de cobranzas (Santiago de Surco)
🏢 WinFin
📍 Santiago de Surco
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