Recepcionista de Clínica Dental - Descripción de Puesto
Objetivo del Puesto:
Brindar una atención cordial y optimizado a los pacientes, gestionar las citas y apoyar en las tareas administrativas para garantizar el buen funcionamiento de la clínica dental.
Funciones Principales:
- Atender y recibir a los pacientes con amabilidad.
- Gestionar y agendar citas médicas.
- Confirmar citas por teléfono, WhatsApp o correo.
- Registrar y actualizar la información de los pacientes en el sistema.
- Cobrar consultas, tratamientos y emitir facturas.
- Coordinar la agenda de los odontólogos.
- Mantener ordenada la recepción y sala de espera.
- Apoyar en tareas administrativas básicas (archivos, inventarios, etc.).
- Recordar a los pacientes sus próximas citas o tratamientos pendientes.
Requisitos:
- Experiência previa en atención a paciente (preferible en clínicas dentales).
- Educación mínima: Secundaria completa o Técnico Administrativo.
- Experiência previa en atención a paciente (preferible en clínicas dentales).
- Conocimiento de software de gestión (ej. Dentalink, Gesden, etc.) - no excluyente.
- Buena redacción y ortografía.
- Habilidades en manejo de caja y pagos electrónicos.
Habilidades y Perfil:
- Excelente trato con el público.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Ordenada, puntual y proactiva.
- Buena presentación personal.
- Discreción y manejo de información confidencial.
- Capacidad para trabajar en equipo.