REQUISITOS
- Egresada de Ingeniería Industrial.
- Experiência mínima de 6 meses en posiciones similares.
- Manejo de Microsoft Office a nível intermedio (indispensable).
- Disponibilidad inmediata.
- Sobresaliente comunicación y orientación al cliente.
RESPONSABILIDADES
- Brindar atención presencial y telefónica, garantizando una experiência de servicio de calidad.
- Recepcionar y orientar a los clientes según los protocolos establecidos.
- Gestionar llamadas de seguimiento, confirmación de citas y encuestas de satisfacción.
- Registrar información y atenciones en Salesforce.
- Gestionar reclamos, sugerencias y VOC, derivándolos oportunamente.
- Apoyar en la actualización de bases de datos y procesos de Experiência del Cliente (CX).
Sueldo: S/.1,130.00 - S/.1,200.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Responsable de Experiencia Al Cliente (Arequipa)
🏢 Concesionarios Autorizados
📍 Arequipa
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