FUNCIONES ESPECÍFICAS - Responder por Redes Sociales y/o WhatsApp y gestionar la atención, solucionar el inconveniente y/o realizar una posible venta al usuario final. - Aprender y utilizar los aplicativos correspondientes de acuerdo con los procedimientos. - Seguir todos los procedimientos y validaciones indicadas por el cliente (empresa). - Realizar llamadas en caso se requiera información adicional del cliente, haciéndolo en tiempos establecidos. - Cumplir con su objetivo individual de los KPIs establecidos en la gestión. - Contribuir con el cumplimiento del objetivo grupal del equipo. - Cumplir con los estándares de calidad del servicio. - Cumplir el reglamento de seguridad y salud en el trabajo y política de la empresa.
📌 Asesor - Whatsapp/Rrss - Trabaja en Entel Perú (San Martín de Porres)
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📍 San Martín de Porres
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