REQUISITOS:
Secundaria completa
Mínimo 6 meses de experiencia como teleoperador.
Microsoft nivel básico.
FUNCIONES:
Atender adecuada y oportunamente las llamadas entrantes mostrando cortesía en todo momento y cumplimiento con los protocolos establecidos, respetando el speech de pre-saludo.
Brindar información de cotización del servicio.
Atender los inconvenientes con el acceso a la web de resultados.
Atender consultas por fundamental incorrecta
Atender al mail de consulta respondiendo las consultas de los clientes.
Derivar las llamadas a la persona encargada en caso de no poder absolver las consultas de los clientes, solo de ser necesario.
Informar, registrar y enviar consultas de clientes de manera correcta, actualizando la información de una BD (Excel).
Recibir y registrar de manera
📌 Teleoperador / Planilla completa (Lima)
🏢 Empresa reconocida
📍 Lima
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.