¿Qué funciones realizarás?
Dependiendo de tu experiencia y perfil, podrás desempeñarte principalmente en actividades de Counter / Atención al Cliente o en el área de Cafetería, brindando además apoyo integral en la operación de ICA PADEL CLUB.
Atención al Cliente / Counter.
- Recibir y orientar a clientes y visitantes del club.
- Brindar información sobre alquiler de canchas, horarios, servicios y actividades.
- Gestionar reservas y coordinación de horarios de juego.
- Registrar y cobrar los servicios brindados.
- Realizar apertura, control y cierre de caja según turno.
- Atender consultas de manera presencial y por canales digitales.
- Mantener el counter y las zonas de atención ordenadas y correctamente presentadas.
Cafetería
- Atender pedidos de clientes de manera cordial y ágil.
- Preparar y servir bebidas, snacks y productos de cafetería.
- Realizar cobros y registro de consumos.
- Mantener el orden, limpieza y adecuada presentación del área.
- Controlar productos e informar necesidades de reposición.
- Cumplir con las buenas prácticas de manipulación e higiene de alimentos.
- Brindar apoyo en la atención general del club cuando sea necesario.
¿Qué buscamos?
- Secundaria completa. Deseable formación técnica o estudios en Administración, Hotelería, Turismo, Gastronomía, Atención al Cliente o carreras afines.
- Experiencia en atención al cliente, caja, counter, restaurantes, cafeterías, hoteles, gimnasios, clubes deportivos o negocios similares.
- Deseable experiencia en manejo de POS y caja.
- Facilidad para utilizar sistemas, aplicaciones y herramientas digitales.
- Sobresaliente comunicación y orientación al cliente.
- Buena presentación personal y trato amable.
- Persona responsable, puntual, organizada y proactiva.
- Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en momentos de alta afluencia.
- Disponibilidad para trabajar en "horarios rotativos, fines de semana y feriados", según programación.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en ICA PAD
📌 Atención al cliente (Ica)
🏢 HERMETICA
📍 Ica
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