Buscamos un(a) Asistente de Post Venta con vocación de servicio, actitud positiva y capacidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva. Si te gusta ayudar a las personas, brindar soluciones y generar experiências positivas para los clientes, esta oportunidad es para ti.
Serás el nexo principal entre la empresa y nuestros clientes después de la venta, asegurando una atención oportuna, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.
Funciones principales
Brindar atención y soporte a clientes a través de distintos canales de comunicación.
Gestionar consultas, reclamos, cambios, garantías y solicitudes post venta.
Dar seguimiento a los casos hasta su correcta solución y cierre.
Coordinar con las diferentes áreas de la empresa para resolver incidencias de manera optimizado.
Mantener una comunicación clara y constante con los clientes sobre el estado de sus solicitudes.
Registrar y actualizar información de los casos atendidos.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y servicio.
Velar por una experiência positiva del cliente en todo momento.
Elaborar reportes de incidencias y seguimiento de casos.
- Lugar de trabajo: Calle Shell 698, Miraflores
- Sueldo: S/ 1,200
- Horario:
- Lunes a Sábado
- 10:00 a.m. - 7:00 p.m.
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, post venta o servicio al cliente.
Manejo de herramientas informáticas y Microsoft Office.
Excelente redacción y comunicación verbal.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples casos simultáneamente.
Disponibilidad para laborar en Miraflores.
Competencias
✔ Alta orientación al cliente.
✔ Capacidad de resolución de problemas.
✔ Empatía y comunicación efectiva.
✔ Proactividad e iniciativa.
✔ Organización y seguimiento de tareas.
✔ Manejo de situaciones difíciles y reclamos.
✔ Trabajo en equipo.
Ofrecemos
Remuneración de S
📌 Asistente de Post Venta (Miraflores)
🏢 OB TECHNOLOGIES
📍 Miraflores
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