Misión del Puesto:
Cumplir con los estándares de atención con la finalidad de asegurar una estadía excelente de los viajeros.
Funciones Principales:
- Controlar y revisar la programación con anticipación, horario de las llegadas y la asignación de habitaciones/ cabañas/ casitas, generando un formato especial en el caso de grupos, el cual permita llevar un mejor control de asignación y requerimientos.
- Canalizar oportunamente la información de solicitudes especiales a las áreas correspondientes y realizar el seguimiento necesario hasta la culminación del servicio.
- Brindar toda la información al viajero acerca de las características de la reserva, servicios ofrecidos con horarios y reglas del hotel.
- Archivar la documentación de las operaciones realizadas.
Experiência y Conocimientos:
- 2 años de experiência en hoteleria
- Estudios técnicos en turismo/hotelería.
- Manejo del idioma inglés a nível avanzado.
Ventajas:
- Alojamiento y alimentación completa.
- Línea de carrera.