Oportunidad Laboral: ASESOR DE ATENCIÓN Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Buscamos una anfitriona de atención al cliente, que tenga una verdadera pasión por el servicio y resolución de problemas. En este rol, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes. Tu misión es escuchar sus inquietudes, resolver problemas de manera eficiente y garantizar una experiência positiva y sin contratiempos.

Requisitos:
- Técnico u universitario de carreras a fines: administración, comunicación (publicidad / marketing)
- Experiência mínimo 1 año
- Excelentes habilidades de comunicación efectiva, persuasión y escucha activa.
- Capacidad para trabajar de manera individual y en equipo

Funciones:
- Atender (pedidos) y resolver consultas, reclamos y sugerencias de clientes a través de los diferentes canales: presencial, WhatsApp, teléfono, entre otros.
- Construcción de base de datos - clientes




- Coordinar con distintas áreas internas para resolver solicitudes de clientes
- Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus atenciones
- Atención de refuerzo para el Deli/Café en horas muertas de AC y horas pico del Deli
- Escalar casos complejos cuando sea necesario
- Brindar respuestas claras dentro de los tiempos establecidos (24 a 48 horas hábiles)

Beneficios:
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
- Grato ambiente laboral, trabajo dinámico y colaborativo
- Ventajas corporativos
- Ingreso a planilla
- Sueldo: 1,500 soles (+ 130 bono)

Modalidad:
- Presencial: De lunes a domingo (con descanso 1 vez x semana)
- Horario: 1 pm a 10 pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,630.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Atención y Experiencia del Cliente (Miraflores)
🏢 Amma Desarrollos
📍 Miraflores