En Camerfirma queremos sumar a nuestro equipo un/a Operador/a de Registro que combine orientación al cliente, capacidad de gestión y pasión por la confianza digital.
Somos una compañía con más de 20 años de experiencia en el sector y parte de Tinexta InfoCert, grupo internacional especializado en soluciones de confianza digital. Trabajamos para que empresas y organizaciones puedan identificarse, firmar, operar y realizar transacciones digitales de forma segura y confiable.
¿Qué buscamos?
Profesionales con mínimo 1 año de experiencia en roles similares, idealmente vinculados a operaciones en entidades de certificación digital.
Formación en Administración, Marketing, Ingeniería, Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
Capacidad para desenvolverse eficazmente en entornos internacionales y multiculturales.
Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita y de presentación, además de negociación y orientación al cierre de oportunidades.
Autonomía, orientación a resultados,
pensamiento estratégico y capacidad para gestionar prioridades en entornos dinámicos.
¿Cuál será tu reto?
Serás una pieza fundamental en la operación y en la experiencia de nuestros clientes, gestionando procesos de registro y validación, servicios de identificación online y solicitudes relacionadas con la emisión de certificados digitales.
También tendrás a tu cargo:
• Atender y resolver consultas e incidencias de clientes, incluyendo aquellas de segundo nivel relacionadas con el registro.
• Asesorar a los clientes sobre nuestros productos y servicios, acompañándolos durante el proceso de atención y compra.
• Coordinar con las diferentes áreas internas para resolver incidencias y garantizar una experiencia de servicio ágil y de calidad.
• Identificar oportunidades de mejora en nuestros productos y procesos a partir de las necesidades de nuestros clientes.
• Elaborar y mantener materiales de soporte para clientes y equipos internos.
• Dar seguimiento
📌 Operador/a de Registro (Lima)
🏢 Camerfirma Perú - Tinexta Infocert
📍 Lima
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