Misión

Atender y asistir al cliente, procurando facilitar su proceso de compra, dándole soporte y asesoría durante su visita a Tienda con el ánimo de darle una experiencia única y positiva.

Funciones

Atender al cliente y brindarle la información necesaria para ubicar los productos o facilitar el proceso de compra del mismo.

Informar a los clientes sobre las promociones vigentes, ubicación de áreas en tienda, ubicación de los servicios y cualquier otro particular que soliciten.

Identificar a los clientes que requieren atención o facilidades para mejorar su experiencia

Identificar necesidades de asesoría en los clientes que buscan acompañamiento en su compra, facilitándole productos, dándole alternativas a su compra, productos en almacén y productos en web (Ripley.com) que satisfagan el interés del cliente.





Abordar al cliente, entregándole bolsas para su compra, facilitándole acceso a pasillos y dándole atención personalizada.

Colaborar apoyando en funciones que se realizan de manera habitual en Tienda vinculadas a la gestión del cliente y gestión operativa, como por ejemplo, encuestas NPS, acercamiento a clientes que esperan atención en post venta, contribuir con las áreas de retiro en tienda, cajas, retiro de piochas, embolsado, entre otras funciones inherentes a la labor en Tienda.

Requisitos

- Experiencia en atención al cliente mínima de 6 meses.
- Tener disponiblidad full time ..

📌 Asistente de Ventas Full time - Ripley Miraflores
🏢 GRUPO RIPLEY
📍 Miraflores