Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y cualificado. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

En esta función tendrás que:
Planificar actividades operativas diarias y semanales del personal a cargo, en forma conjunta con los referentes del cliente.
Entrega de Welcome Kits y formularios de aceptación de términos.
Responsable del stock de EPPs.
Elaborar reportes e informes a solicitud.
Monitorear y controlar los indicadores de gestión del servicio (KPIs).
Coordinar recursos y prioridades con el cliente.
Elaborar el reporte de Indicadores de cumplimiento de condiciones contractuales para el cliente.




Asegurar el ejecución optimizado y eficaz de los servicios, mediante la participación de reuniones con la contraparte del cliente con el fin de levantar, modificar o integrar nuevos procesos o productos.
Generar y actualizar cronogramas de instalación, desistalación e incidencias (según corresponda el servicio)
Revisar el estatus de las OS abiertos y nuevos.
Revisar la carga de trabajo de los técnicos para asegurar una correcta asignación de casos.
Priorizar las OS abiertas para atención posibilidad de situaciones emergentes e importantes.
Coordinar con los técnicos la ejecución de los casos.
Recibir escalamientos para solución de temas críticos.
Apoyar en la generación de proyectos del área.
Realizar reuniones de seguimiento y evaluación de OS con el cliente.
Revisión de los inventarios actualizados en los sistemas del cliente.
Acompañamiento de actividades con otras contratistas del cliente.

📌 Gestor De Operaciones Lima (Perú)
🏢 Sonda
📍 Perú