Tenemos una nueva posibilidad para ti ¿Te apasiona la tecnología, resolver problemas y brindar soluciones a los clientes? Estamos buscando un(a) ASESOR(A) DE SOPORTE TÉCNICO para sumarse a nuestro equipo
¿Qué buscamos? Estudios de Informática, Computación o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o posiciones similares. Deseable manejo de inglés. Orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias.
¿Qué harás en el día a día?
Atender consultas, incidencias y requerimientos de nuestros clientes.
Brindar soporte técnico remoto y realizar visitas técnicas.
Capacitar a clientes en el uso de plataformas web y aplicaciones.
Elaborar manuales de usuario y reportes técnicos.
Analizar y revisar dispositivos con dificultades, coordinando las acciones necesarias con Taller y clientes.




Verificar la operatividad de dispositivos, kilometraje y alertas de los vehículos.
Gestionar accesos, bloqueos y desbloqueos de plataformas.
Realizar seguimiento al estado de las unidades y elaborar informes.
Brindar soporte en demos y requerimientos técnicos de clientes.

Modalidad y horario
Modalidad: Híbrida
Horario: Horario rotativo entre las 8:00 a. m. y 7:00 p. m., de lunes a viernes. Sábados: Horario rotativo entre las 8:00 a. m. y 1:00 p. m.
Beneficios
Bono de alimentos.
Instalación de GPS para auto o moto.
Excelente clima laboral.

Si la tecnología y el soporte al cliente son lo tuyo, queremos conocerte

📌 Asesor De Soporte Técnico Híbrido Surquillo
🏢 Autosafe
📍 Surquillo