Nuevo proyecto hotelero premium en Piura busca incorporar un Jefe a de Recepción responsable de liderar la operación de Front Office y garantizar una experiencia de excelencia para nuestros huéspedes.

Principales funciones
Liderar, organizar y supervisar al equipo de recepción.
Supervisar la operación diaria de Front Office y garantizar los estándares de servicio.
Gestionar checkin, checkout, asignación y control de habitaciones y atención de requerimientos del huésped.
Supervisar caja, cierres y controles operativos del área.
Gestionar incidencias y asegurar la satisfacción del huésped.
Realizar seguimiento de indicadores de Front Office y calidad de servicio.
Supervisar procesos de upselling y maximizar oportunidades de ingresos.
Coordinar con las diferentes áreas del hotel para asegurar una operación eficiente.
Elaborar reportes de gestión y realizar seguimiento de KPI.
Capacitar, desarrollar y evaluar al equipo de recepción.

Requisitos
Formación profesional en Hotelería,



Administración Hotelera o afines.
Mínimo 2 años de experiencia comprobada en hoteles 45 estrellas.
Experiencia liderando equipos de Front Office.
Manejo de PMS hotelero.
Inglés avanzado.
Deseable experiencia en apertura o preopening de hoteles.
Orientación al servicio, liderazgo y capacidad de gestión.

OFRECEMOS
Integrarse a un reciente proyecto hotelero premium en Piura.
Ocasión de participar en la apertura y desarrollo del hotel.
Desarrollo profesional y grato ambiente de trabajo.

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