Somos una empresa de visión global enfocada en facilitar y promover el uso de las tecnologías y la seguridad de la información para potenciar el crecimiento y productividad de las empresas.

Para ello contamos con el respaldo y distribución de productos de fabricantes de alcance general y líderes en soluciones tecnológicas innovadoras que permiten facilitar la transformación tecnológica y brindar soluciones de alto valor para una mejor gestión corporativa y de la sociedad.

Asimismo, contamos un staff de profesionales altamente capacitados y de amplia experiencia en el sector de las tecnologías de información que permitirán acompañarlos desde la etapa de la planificación, gestión y operación de los servicios de tecnología de información y todo bajo los lineamientos de la seguridad de la información.

Resumen del Puesto

Buscamos un Practicante de Soporte de Redes proactivo y con ganas de aprender para unirse a nuestro equipo. Tendrás la ocasión de participar activamente en proyectos de implementación y soporte de soluciones tecnológicas en el ámbito de redes y ciberseguridad, adquiriendo experiencia práctica en un ambiente vibrante.





Responsabilidades
Realizar el monitoreo de las diferentes soluciones implementadas, desde el Centro de Gestión.
Atender requerimientos, averías y consultas relacionadas con la infraestructura de redes.
Gestionar los casos técnicos con los proveedores o "fábrica" de soluciones.
Gestionar los tickets de soporte desde su generación hasta el cierre del mismo.
Preparar informes y reportes mensuales, tanto estándar como a la medida.
Participar en actualizaciones técnicas periódicas mediante capacitaciones.
Obtener certificaciones en diferentes soluciones tecnológicas relevantes para el puesto.

Requisitos
Recién egresado(a) de Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Ciberseguridad, Redes y Comunicaciones o carreras afines.
Conocimientos básicos en redes IP, ciberseguridad o infraestructura tecnológica.
Dominio de herramientas de Microsoft Office.
Capacidad de aprendizaje y proactividad.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Cantidad de vacantes: 2

📌 Practicante De Soporte De Redes San Isidro
🏢 GLOBAL NETWORK ONE
📍 San Isidro