Misi n: Brindar soporte operativo y t cnico al rea de Tecnolog a de la Informaci n, garantizando la correcta atenci n a los usuarios internos y el funcionamiento continuo de los servicios y recursos tecnol gicos de la organizaci n.
Contribuyendo en la optimizaci n de los procesos de TI mediante la aplicaci n de los procedimientos y pol ticas establecidas, asegurando la disponibilidad, seguridad y adecuada gesti n de los activos tecnol gicos, as como la satisfacci n de los usuarios.
Responsabilidades: Gestionar y mantener en ptimas condiciones los equipos inform ticos de TI, asegurando su correcto funcionamiento, actualizaci n y disponibilidad para los usuarios.
Atender y brindar soporte oportuno a los usuarios internos mediante el servicio de Help Desk, resolviendo incidencias, requerimientos y consultas relacionadas con el uso de equipos, aplicaciones y sistemas de TI, de acuerdo con los niveles de servicio establecidos.
Gestionar de manera integral los activos tecnol gicos de la compa a, asegurando su correcto registro, control, actualizaci n y disponibilidad, en cumplimiento con las pol ticas de TI y los lineamientos de auditor a. Elaborar, actualizar y asegurar el cumplimiento de la documentaci n relacionada con procesos, procedimientos y pol ticas de TI,



garantizando su disponibilidad, estandarizaci n y alineamiento con las normas internas de la compa a. Brindar soporte de primer nivel en infraestructura tecnol gica y seguridad inform tica, atendiendo incidencias b sicas, monitoreando el estado de la red y colaborando en la aplicaci n de controles preventivos y correctivos, de acuerdo con los lineamientos del rea de TI.
Brindar soporte en la administraci n y operaci n de las plataformas tecnol gicas de la compa a, asegurando su disponibilidad, correcto uso y actualizaci n, de acuerdo con las pol ticas de TI y las necesidades de los usuarios internos.
Gestionar la relaci n operativa con proveedores de tecnolog a y brindar soporte log stico en la adquisici n, entrega y servicio de equipos y soluciones de TI, asegurando el cumplimiento de los acuerdos y la continuidad de los servicios.
Apoyar en la automatizaci n y optimizaci n de procesos internos mediante el uso de herramientas de Office 365 (Power Automate, Power BI, SharePoint, entre otras), contribuyendo a la eficiencia operativa y a la transformaci n digital de la compa a. Apoyar en otras funciones asignadas por el supervisor inmediato.

📌 Asistente De Sistemas Lima (Perú)
🏢 Cartavio Rum Company
📍 Perú