¡Somos una de las mejores empresas para trabajar, reconocidas por Great Place to Work! En Konecta promovemos un ambiente de trabajo donde se respeta y fomenta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad.
Actualmente estamos en la búsqueda de Coordinador/Supervisor de Operaciones Bilingüe, para formar parte del equipo de uno de nuestros clientes más importantes en el rubro de Aerolínea Internacional.
¿Qué funciones realizarás?
Comprender y ejemplificar los valores fundamentales y los principios de liderazgo de la cuenta.
Gestionar los objetivos e Indicadores definidos para la cuenta.
Brindar asistencia, feedback y auditar a su equipo de líderes.
Colaborar estrechamente con otros Jefes de Equipo para garantizar un impacto global unificado de las acciones de Atención al Cliente.
Demostrar la capacidad de influir, gestionar y presentar ideas mediante una comunicación oral y escrita clara.
¿Qué te acerca más a nuestra propuesta?
Al menos 2 o 3 años de experiencia como Coordinador/Supervisor de Operaciones en Contact Center/BPO o puestos similares.
Deseable manejo de Inglés a nivel B2 en adelante. (no excluyente).
Deseable conocimiento en hospitality y/o aerolínea.
Excel a nivel intermedio-avanzado.
Manejo de Ofimática a nivel intermedio-avanzado.
Disponibilidad presencial.
Te ofrecemos
Sueldo base competitivo +variable por cumplimiento de KPIs. (sueldo diferenciado bilingüe).
Jornada laboral de 6 días a la semana, en franja horaria de 5:00 AM – 10:00 PM (48h semanales).
¡Atrévete al cambio y forma parte de nuestra gran familia!
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
Crecimiento competente y personal.
Posibilidad de línea de carrera.
Excelente clima laboral.
+115 Beneficios ¡Descubre nuestra experiencia WOW! con préstamos corporativos y convenios con universidades e institutos.
📌 Coordinador De Operaciones Aerolínea Internacional Bpo Sede Centro De Lima
🏢 Konecta
📍 Lima