FUNCIONES PRINCIPALES
Comerciales y de Servicio
Cumplir con los objetivos de venta individuales y contribuir al cumplimiento de los objetivos de tienda.
Brindar una atención a la cliente alineada con los estándares de la marca, asegurando una experiencia de compra diferenciada.
Asesorar al cliente durante todo el proceso de venta, desde la bienvenida hasta el cierre y despedida.
Realizar seguimiento postventa, incluyendo la gestión de solicitudes relacionadas con controles de calidad, cambios o novedades del producto.
Gestionar y actualizar la base de datos de clientes, desarrollando acciones de fidelización contacto, invitaciones, novedades, entre otros.
Aplicar el lenguaje y protocolo de servicio definidos por la marca.
Operativas
Ejecutar los procesos de recepción, conteo, almacenamiento, etiquetado y alarmado de producto conforme a los lineamientos establecidos.
Garantizar la correcta exhibición del producto según lineamientos de Visual Merchandising y realizar actualizaciones según lo establecido.
Apoyar en la realización de inventarios y control de existencias.
Velar por el orden y mantenimiento del punto de venta y bodega.
Realizar apertura y o cierre de tienda según programación.
Administrativas y de Caja
Realizar el proceso de facturación de ventas de acuerdo con los procedimientos establecidos.




Ejecutar la apertura y cierre de caja cuando corresponda, asegurando la correcta gestión de los recursos.
Cumplir con los procedimientos internos, políticas de la compañía y lineamientos operativos.
Apoyar en la gestión de cambios de producto según procedimientos establecidos.
Diligenciar y asegurar la correcta captura de datos de clientes.
Reportar novedades o incidencias al jefe directo.
REQUISITOS
Mínimo 6 meses en sector retail, tiendas físicas o servicio al cliente productos tangibles o intangibles
Se valorará manejo de indicadores comerciales ventas, conversión, ticket promedio. No es excluyente.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de 8 horas apertura y cierre 48 horas semanales con 1 día de descanso
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestra tienda de Santiago de Surco Jockey Plaza
OFRECEMOS
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