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COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTER - VODAFONE

¿CUÁLES SERÁN MIS FUNCIONES?

Gestión y supervisión de procesos (Programar y coordinar operaciones diarias, monitorear flujos de trabajo, asegurar cumplimiento de plazos)
Optimización de recursos (Administrar personal, materiales y tiempo)
Soporte administrativo (Organizar reuniones, informes y presentaciones. Preparar reportes de indicadores clave de rendimiento (KPI))
Análisis y mejora continua
Liderazgo y capacitación (Supervisar equipos multidisciplinarios y brindar formación para mejorar habilidades.)

Requisitos

Estudios técnico y/o universitarios completos, en curso o truncos en Ingeniería industrial,



ciencias de la comunicación, Administración o afines.
Contar con experiencia como Coordinaor de operaciones en Call Center con Experiencia en campañas de vodafone.
Conocimientos de Aplicativos del servicio.
Excel intermedio/avanzado - será evaluado.

¿CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS?

Habilidad de analisis y escucha.
Actitud proactiva y orientada a resultados.
Experiencia en el puesto
Conocimiento intermedio de Excel
Tecnología y digitalización
Ambiente de trabajo colaborativo y motivaodr
Comunicación efectiva
Adaptabilidad

¿CUÁL SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO?

LUNES A VIERNES DE 4am a 2pm- DESCANSO SABADOS Y DOMINGOS

¿CUÁLES SERÁN MIS BENEFICIOS?

Sueldo Base:2000 + Variable por indicadores de gestión 800 + bono de movilidad 200
Posibilidad de hacer línea de Carrera
Beneficios corporativos
Pagos puntuales

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📌 Coordinador de operaciones call center Vodafone/Exp publico español Santa Anita/Ingreso directo
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