Somos el Grupo San Pablo, la red de salud privada más grande del país con 27 años de trayectoria, comprometidos con brindar un servicio de calidad y seguridad. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para formar parte del equipo de la CLÍNICA SANTA MARTHA DEL SUR como TELEOPERADORA.

FUNCIONES:
- Atender llamadas internas y externas, brindando información clara y oportuna, según los procedimientos.
- Transferir llamadas a las áreas y anexos correspondientes.
- Agendar, reprogramar y cancelar citas presenciales y por teleconsulta.
- Generar citas a través de canales telefónicos y digitales, así como el envío de links de pago.
- Brindar información sobre servicios, horarios médicos y disponibilidad de citas.
- Utilizar correctamente los sistemas de la clínica (Siteds y sistema clínico).
- Registrar y reportar incidencias, quejas, sugerencias o felicitaciones de los pacientes.
- Cumplir con los indicadores del área y apoyar en la mejora continua del servicio.




- Comunicar oportunamente códigos de emergencia y atender otras funciones asignadas por la jefatura.

REQUISITOS:
- Estudios técnicos en computación, administración o afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en servicio y/o atención al cliente, de preferencia en el sector salud.

HORARIO:
- 48 horas.

INCENTIVOS:
- Ingreso a planilla Régimen General desde el primer día.

Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N.° 29733, para fines únicamente de postulación con la organización. La información será gestionada por el área de RR. HH. y conservada por un plazo máximo de 6 meses posteriores al proceso de selección.

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📌 Teleoperador/a / Clínica Santa Martha del Sur - San Juan de Miraflores
🏢 Grupo San Pablo
📍 San Juan de Miraflores