En CEVA creemos que la logística es un negocio de personas, por eso creamos un ambiente de confianza y espíritu de equipo, fomentamos la iniciativa y empoderamos a nuestro talento para crecer.
Somos expertos globales en cadena de suministro, operamos en más de 160 países y nos apasiona el valor que brindamos a nuestros clientes.

?TU ROL
Serás la persona encargada de recibir y conectar con el cliente final en tienda. Tu misión será escucharlo con empatía, asesorarlo en el uso de sus equipos móviles y ayudarlo a diagnosticar o canalizar cualquier falla técnica que presente su celular de manera eficiente y con amabilidad.
¿QUÉ VAS A HACER?
• Asistir presencialmente a la tienda asignada para recibir al cliente, validar sus datos y escuchar su requerimiento.
• Ayudar y guiar a los usuarios con las configuraciones de sus celulares, actualizaciones de aplicaciones problemas de software.
• Identificar el tipo de atención validando fallas de N0, N1 e internamiento de los equipos con órdenes servicio para el envío al laboratorio,



todo ello registrado en los aplicativos ASR Web y sistema del Operador de atenciones diarias.
• Realizar el seguimiento en el ASR de los equipos internados hasta asegurar la entrega de este al cliente final con su respectiva orden de servicio
? ¿QUÉ BUSCAMOS?
- Egresado de las carreras electrónicas, sistemas, afines.
- 6 meses de experiencia en atención al cliente en el rubro de telecomunicaciones (deseable).
- Conocimientos básicos en equipos móviles.
- Conocimientos básicos en Microsoft Office
- Actitud proactiva, orden y compromiso.

? ¿QUÉ TE OFRECEMOS?
- Remuneración + Bono de movilidad + Bono de alimentos.
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Confiable médico EsSalud y seguro de vida con RIMAC.
- Capacitaciones virtuales y presenciales para que sigas aprendiendo.
- Día libre por tu cumpleaños.
- Ambiente de trabajo profesional, colaborativo e original.

? Tu crecimiento es nuestro compromiso
En CEVA, te ofr

📌 Atención al cliente/ Tecnología (Independencia)
🏢 Ceva Logistics Peru
📍 Independencia