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Santiago de Surco
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BONUS
Santiago de Surco
Requisitos:
-Técnico o bachiller de la carrera de Administración de Empresas o Ciencias de Comunicación
(culminada o en curso no excluyente).
- Conocimiento y manejo de excel (tablas dinámicas), Nivel intermedio (deseable)
- Capacidad de análisis.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Comunicación asertiva.
- Trabajo en equipo
- Experiencia mínima de 01 año en áreas de servicio al cliente, experiencia del cliente o call
center de retención y/o fidelización.
-Experiencia mínima de 01 año gestionando directamente el libro de reclamaciones,
redactando cartas de respuesta formales y atendiendo casos escalados.
- Disponibilidad inmediata.
Funciones Generales:
- Gestión, control y cumplimiento legal.
- Investigación y coordinación inter área.
- Comunicación y solución con el cliente.
- Otras funciones requeridas por el la jefatura.
LI-Onsite
📌 Asistente Junior de Prevención y Fraude (Santiago de Surco)
🏢 BONUS
📍 Santiago de Surco