Maquisistema, empresa peruana con amplia trayectoria en el sistema de fondos colectivos, especializada en facilitar el acceso a vehículos y activos mediante un modelo de ahorro programado.

Requisitos :

-Estudios mínimos: Secundaria Completa

-Horario laboral : Lunes a Viernes de 9am a 6:45 pm y Sabados de 9 am a 1:15 pm.

-Experiencia: Mínima de 6 meses en atención al cliente de contact center.

-Conocimientos técnicos: Manejo de aplicativos de contact center, word, excel, redacción de correos.

Funciones principales:
- Recepción de llamadas de los asociados.
- Atención a clientes en la absolución de consultas, información sobre sus cuentas, respuesta a solicitudes, resolver inquietudes sobre el contrato, otros.
- Crear el registro de cada llamada inmediatamente después de concluido con el cliente.
- Mantener los tiempos asignados para cada una de las llamadas, respetando los tiempos de espera y los tiempos de trabajo después de cada llamada.
- Asistir a otros compañeros cuando amerite.
- Seguimiento y control de reclamos mediante el CMR.




- Contactar al cliente a través de email y llamada para darle la bienvenida y corroborar datos que estén correctos.
- Informar al invitar a los asociados adjudicados a acercarse a nuestras oficinas, para ello antes del plazo máximo de 90 días. Supervisar la corrección de todo dato que este errado.
- Informar al cliente que está próximo para ser adjudicado para que adelante su adjudicación.
- Comunicar a los clientes sobre las promociones vigentes para animarlos a venir, enviar circular de instrucciones.

Ventajas:

-Ingreso a planilla régimen general.

-Sueldo fijo superior al básico.

-Comisiones ilimitadas.

-Sábados: A partir de 2do mes, se trabaja de manera intercalada.

-Linea de carrera.

Sueldo: S/.1,800.00 - S/.3,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Actualmente en que distrito resides? Indícame tu número de wpp y llamadas
- ¿Cuál es tu grado de instrucción?¿Actualmente estudias? Si es así, indicar horarios.
- I

📌 Atención al Cliente por llamada (La Victoria)
🏢 PILSAC
📍 La Victoria