Sé parte de la Universidad Wiener
En la Universidad Wiener estamos en la búsqueda de nuestro próximo Asesor Call Center - Posgrado, un profesional íntegro y con espíritu de superación.
Requisitos
- Técnicos o inconcluso de Ingeniería industrial, marketing, administración o carreras afines
- Conocimiento y experiencia en Técnicas de ventas, manejo de objeciones.
- Experiencia mínima de 2 años ejecutando Ventas por Call Center en el área de Posgrado (Deseable)
- Conocimientos de Excel y CRM
- Disponibilidad para trabajar en Jesús María (presencial).

Horario:
L-V 09:00-18:00 S 09:00-12:00
Principales funciones
- Gestionar diariamente las bases de datos asignadas (leads digitales, referidos, campañas, históricos).
- Mantener la información del prospecto correctamente registrada y actualizada en el sistema.
- Realizar llamadas salientes y contactos multicanal (llamadas, WhatsApp, correo) a prospectos asignados.
- Registrar y actualizar la información comercial en el CRM.
- Ejecutar los intentos de contacto según el protocolo definido (número de intentos, horarios y frecuencia).




- Identificar el nivel de interés del prospecto (interesado, evaluando, no interesado, no contactado).
- Validar información fundamental del prospecto (programa de interés, disponibilidad de tiempo, motivación general). Detectar oportunidades reales de derivación al equipo comercial.
- Derivar oportunamente los prospectos calificados al ejecutivo comercial correspondiente. Asegurar que la derivación incluya información completa y relevante para la gestión comercial.
- Identificar patrones recurrentes en las respuestas de los prospectos (objeciones, intereses, frenos).
- Retroalimentar al área comercial sobre la calidad de las bases y campañas.
- Velar por una atención ética, profesional y orientada al cliente.

¿Qué te ofrecemos?
- Firma de contrato desde el primer día de capacitación.
- Todos los beneficios de ley: 14 sueldos al año, CTS, vacaciones, utilidades, entre otros.
- Descuentos exclusivos pa

📌 Asesor Call Center Posgrado (Lima)
🏢 Universidad Privada Norbert Wiener
📍 Lima