Funciones:
- Enviar información a los clientes por correo o WhatsApp.
- Recibir llamadas y atender a clientes.
- Dar seguimiento a los clientes para concretar la venta.
- Gestionar la base de datos: Leads (CRM), Llamadas (IVR), Chat, mails, whatsapp (Genesys).
- Llamar a la base de datos de la empresa.
- Actualizar información de los clientes.
- Coordinar visitas de los prospectos.
- Apoyo en las ferias y/o eventos.

Conocimientos:
- De preferencia estudios técnicos en carreras relacionadas con el cliente final y/o atención al cliente directo.
- Nivel intermedio de Excel
- Inglés básico.

Experiencia:
- Al menos dos años en atención al cliente y ventas ya sea presencial o telefónica en el rubro de educación.
- Conocimientos de Omnicanalidad (Genesys).
- Conocimientos de CRM (Dynamics 360).
- Manejo de central telefónica (IVR).

Disponibilidad
- Horario: Lunes a Viernes 08:30 a 17:30 y Sábado 9:00 a 12:00
- Modalidad: Presencial

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📌 Ejecutivo de Telemarketing Captación (Perú)
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