Descripción Oferta

Atención a usuarios: programación, admisión y confirmación de citas, validación de resultados, orientación e imputación de servicios.

1. Recibir al usuario y entregar el tiquete de turno para la admisión.

2. Atender al usuario velando por la correcta identificación y el correcto registro en el sistema.

3. Apoyar y orientar al usuario en las dudas e inquietudes respecto al proceso de admisión, costos, servicios, etc.

4. Realizar el cobro y emitir comprobantes de pago por las atenciones en los diferentes servicios que brinda la sede.

5. Gestionar hojas SITEDS y/o Oncosys de atenciones de usuarios asegurados a ONCOSALUD.

6. Realizar los cargos de atenciones diarias, revisando las imputaciones en el sistema, verificando que las hojas de atención de los médicos (consultas y procedimientos) se encuentren previamente registradas y de manera correcta.

7. Realizar cargos de consultas médicas y procedimientos efectuados, que hayan sido atendidos en su jornada laboral.

8. Realizar cuadre de caja y hacer la entrega formal respectiva al turno siguiente o al cierre.





9. Mantener comunicación clara y fluida con todos los colaboradores de la sede, sobre los aspectos relevantes en la atención.

10. Gestionar las citas (Agendar, reprogramar, confirmar y manejar adicionales).

11. Validar resultados en el sistema HIS, según al flujo implementado.

12. Guiar al usuario durante el circuito de atención por los diferentes servicios según el paquete que le corresponda.

13. Reportar las incidencias de las atenciones del día en el sistema que corresponda.

14. Retroalimentar a las diferentes áreas acerca de las observaciones/sugerencias y/o quejas que realizan los usuarios con relación del servicio recibido.

15. Derivar las consultas y requerimientos de mayor complejidad hacia niveles superiores o a los especialistas de cada área.

16. Gestionar la entrega de resultados de informe del chequeo preventivo, en físico o digital.

17. Tener buen uso y manejo de los a

📌 Ejecutivo de Admisión Ambulatoria/Clínica Auna Guardia Civil (Lima)
🏢 AUNA Red Prestacional
📍 Lima