Como Store Manager, eres responsable de elaborar un plan para alcanzar los objetivos de ventas y de beneficios en tu tienda y ofrecer una increíble experiencia al cliente. Además, garantizas mantener un equipo fantástico y te preocupas de su desarrollo, trabajando con la planificación de la sucesión de talentos, el desarrollo de los equipos y del liderazgo, así como también de contar con una gestión estructurada del desempeño basada en los resultados, los valores y el liderazgo.

Responsabilidades claves:
- Analizar y hacer un seguimiento regular de los KPIs de Venta de tu tienda y tomar las medidas oportunas para maximizar los resultados.
- Junto con tu equipo de management, garantizar que el horario fijado maximice la conversión dentro del marco de horas planificadas.
- Gestionar el proceso de contratación, formación, desarrollo y la planificación de la personas en tu tienda.
- Evaluar y gestionar el desempeño de tu equipo de tienda. Llevar a cabo la revisión de desempeño, planes de desarrollo, feedback y seguimiento,



y tomar medidas para mejorar el rendimiento y desarrollar a tu equipo.
- Garantizar una comunicación constante y clara con tu equipo de tienda sobre el desempeño empresarial, la cultura corporativa y los valores de H&M;, y los objetivos de país, área y tienda.

Requisitos

Para lograr el éxito como Store Manager/Gerente de Tienda creemos que debes ser un líder empresarial inclusivo y confiable, que disfruta desarrollando a su equipo y apoyándolo para alcanzar sus objetivos individuales y como equipo. Tienes mentalidad comercial y te motiva ver cómo las acciones se convierten en resultados. Además, eres comunicativo e influyente, lo que fomenta una interacción positiva con colegas y clientes.
- Experiencia en gestión comercial de al menos 3 años.
- Experiencia en gestión de equipos y liderazgo de al menos 3 años
- Experiencia en retail de al menos 3 años
- Perfil analítico, estratégico y creativo.
- Orientado a resultados y en búsqueda constante de mejora

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