Supérate en Caja Arequipa Si buscas potenciar tu talento y formar parte del equipo que está revolucionando el mundo de las microfinanzas, te invitamos a postular al puesto de Asistente de Canales.
Requisitos para postular
- Título Técnico, Bachiller o título competente en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática, Ciencias de la Computación o afines.
- 1 año de experiencia, preferentemente en entidad financiera o empresas de tecnología como personal de soporte técnico de TI, mesa de ayuda o equivalentes.
- Preferencia por conocimientos en administración de infraestructura:

Conocimientos esperados
- Comunicación Cisco.
- Microsoft Active Directory.
- Red Hat Linux.
- Herramientas de monitoreo de redes.
- Conocimiento de firewall, IDS, IPS.
- Manejo de sistemas operativos Windows y Linux.

Responsabilidades
- Administrar y configurar todos los canales alternativos (FTS/SIX/HOST/IB/CCE, Bloqueo de tarjetas UBA/Caja Móvil, Kioskos, Gestor de Colas, ATM, entre otros).
- Verificar servicios y procesos de la red de canales.




- Gestionar los incidentes relacionados a la tecnología que administra, desde el monitoreo y detección inicial hasta la resolución y comunicación final, y reportarlos al proveedor manteniendo al Jefe del Área informado en todo momento.
- Establecer el cronograma para mantenimiento preventivo de los ATM en coordinación con su jefatura.
- Coordinar con los departamentos afines y con su jefatura la realización del mantenimiento preventivo y la solución de incidencias relacionadas a ATM.
- Administrar, configurar, monitorear y solucionar incidencias de la infraestructura de validación de claves (HSM).
- Analizar y atender reclamos enviados por las diferentes áreas de la organización referidos a canales, proporcionando respuesta de manera oportuna.
- Monitorear a los proveedores y controlar los acuerdos de niveles de servicio de los equipos de canales.

Beneficios
- Oportunidad de incorporarte a una empresa con certificación ABE (Asociació

📌 Asistente de Canales (Arequipa)
🏢 Caja Arequipa
📍 Arequipa