Analista de Conducta de Mercado ¡Somos Banco Ripley y estamos llenos de entusiasmo por hacer cada vez las cosas mejor!

Estamos en busca de nuestro/a Analista de Conducta de Mercado.

¡Vamos con Todo!

Nuestro candidato o candidata adecuado será responsable de realizar el seguimiento al cumplimiento del plan de trabajo del Oficial de Conducta de Mercado.

Que harás en esta posición:

- Cumplir con las funciones establecidas en el Manual de Organización y Funciones de la Gerencia Legal y de Cumplimiento, así como con el Código de Ética, Manual de Prevención de Lavado de Activos y Normas de Seguridad de la Información.
- Apoyar al OCM en la elaboración del informe semestral y anual, el plan anual de conducta de mercado, y coordinar su presentación al Directorio y a la SBS.
- Verificar periódicamente que la difusión de tasas, comisiones, gastos, operaciones y servicios cumpla con la normativa vigente y que la información en canales como folletería, página web y otros sea veraz, clara y oportuna.
- Revisar y validar que los formularios contractuales, procedimientos, instructivos, discursos comerciales, campañas publicitarias y contenidos de la página web estén alineados con la normativa de Conducta de Mercado y protección al consumidor.
- Supervisar que el Banco remita a sus clientes comunicaciones periódicas y notificaciones sobre modificaciones contractuales, comisiones y gastos en los plazos pactados o normados.
- Verificar en el sistema RETASAS de la SBS que la información del Banco se encuentre actualizada de acuerdo con el tarifario, coordinando su corrección en caso necesario.
- Revisar de forma aleatoria files de clientes para comprobar el correcto archivo de contratos, formularios y constancias de contratación conforme a la normativa vigente.
- Participar en reuniones internas del Banco en las que se requiera la presencia del OCM.




- Coordinar con Gestión de Personas y apoyar en el diseño de capacitaciones sobre conducta de mercado para todo el personal que atiende al público.
- Realizar capacitaciones directas a la red de agencias sobre conducta de mercado y supervisar el cumplimiento del checklist de conducta de mercado en visitas presenciales. Requerir al Coordinador de Red de agencias y Jefe de Operaciones la consolidación mensual del checklist de conducta de mercado de cada agencia y tienda financiera.

- Revisar y validar normas y procedimientos que impacten en la atención al usuario, garantizando que cumplan con la normativa vigente.
- Coordinar que el personal encargado de atender clientes esté debidamente capacitado en los aspectos relacionados con los productos y servicios ofrecidos por el Banco.
- Elaborar informes ejecutivos producto de revisiones, verificaciones y visitas realizadas, resumiendo hallazgos y recomendaciones.
- Apoyar y supervisar de manera transversal el cumplimiento de la normativa de conducta de mercado en todas las áreas y procesos relacionados con clientes.

Síguenos en LinkedIn como Banco Ripley Perú. Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, social o cualquier otra.

Se informa al postulante, que los datos entregados, serán utilizados respetando los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, disposición de recurso, nivel de protección adecuado, conforme a las disposiciones de la ley de Protección de Datos Personales vigente en Perú.

Tipo de Puesto: Plazo Indeterminado Fecha esperada de Contratación: 06/11/2026 ¡TRABAJA CON NOSOTROS!

📌 Analista de Conducta de Mercado (Perú)
🏢 RIPLEY CHILE S A
📍 Perú