En Diabola Store, marca peruana de moda femenina, buscamos una Gestora de Experiência al Cliente & Ventas que nos ayude a fortalecer la relación con nuestra comunidad de clientas, brindando una atención cercana, personalizada y orientada a generar fidelización y recompra.

Principales funciones
- Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientas.
- Realizar seguimiento a la experiência de cada clienta antes, durante y después de su compra.
- Mantener comunicación activa con clientas frecuentes y potenciales.
- Identificar oportunidades de recompra y fidelización según el historial, preferencias y necesidades de cada clienta.
- Brindar asesoría personalizada sobre prendas, tallas, combinaciones y novedades de la marca.
- Realizar seguimiento de consultas, pedidos y ventas.
- Contactar a clientas para comunicar nuevos lanzamientos, colecciones, promociones y eventos de la marca.




- Registrar información relevante de cada interacción para mejorar continuamente la experiência de compra.
- Cumplir objetivos comerciales y contribuir al crecimiento de las ventas.

Perfil que buscamos
- Experiência o afinidad con ventas, atención al cliente o moda.
- Sobresaliente comunicación oral y escrita.
- Actitud comercial, organización y orientación al cliente.
- Facilidad para generar relaciones y realizar seguimiento.
- Manejo básico/intermedio de Excel, Google Sheets o herramientas de gestión de clientes.
- Pasión por la moda y por brindar una excelente experiência de atención.

Condiciones

Modalidad: Presencial
Sede: Santa Catalina, La Victoria - Lima
Jornada: Tiempo completo

Si te apasiona la moda, las ventas y crear relaciones duraderas con las clientas, queremos conocerte.

Sueldo: A partir de S/.1,130.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestora de Experiencia Al Cliente (La Victoria)
🏢 Diabola Store
📍 La Victoria