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Entel Peru
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Lima
Descripción Empresa Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiencia en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, incluyendo datos, integración TI, internet, telefonía local y de larga distancia, entre otros. Desde nuestra llegada a Perú en 2013, impulsamos una propuesta de negocio innovadora y un enfoque centrado en el cliente como nuestra principal razón de ser.
Misión Del
Cargo ¿Te mueve colaborar, desafiar y crecer con propósito? Conoce que desafíos te esperan como Coordinador/a Business Intelligence.
Funciones Del Cargo - Diseño y seguimiento de las campañas masivas de los mercados (prepago, segunda línea, cambios de modelo, renovaciones, cambio de plan) velando por el cumplimiento de las reglas de admisión y detección de impactos en la cobranza, generando propuestas de mejora.
- Coordinación y gestión con Mercados sobre temas de Admisión, Actualizaciones de Estrategia y Post-Venta.
- Análisis de las tasas de no pago de los clientes (a nivel canal/punto de venta/vendedor/entre otros) como indicador principal para la ejecución de acciones de admisión.
- Seguimiento a la oferta comercial lanzada por los mercados y el comportamiento de los clientes durante todo su ciclo de vida.
- Elaboración de presentaciones ejecutivas para los comites de Gerencia de riesgo de Crédito y Jefatura de Admisión.
- Analizar y presentar los principales hallazgos del Benchmark de la admisión con los principales competidores de la empresa.
- Armado de base interna: Desarrollo de lógicas de estrategia para el perfilamiento de la Base de clientes para las campañas.
- Mantenimiento y modificación de tableros de preevaluación y conversión en BI.
- Elaboración de segmentaciones bajo modelos estadísticos para mejorar la calidad de venta.
- Levantamiento, documentación, validación y optimización de los procesos de admisión para Oracle Cloud.
- Desarrollo de nuevos procesos en Oracle Cloud Infraestructura para el análisis de información de ventas y evaluaciones crediticias.
- Brindar los recursos necesarios para el cumplimiento del modelo de prevención de delitos y facilitar la información requerida para la identificación de riesgos del MPD en su área.
- Participar activamente en el desarrollo, implementación y mejora de los sistemas de gestión, fomentarlo en sus equipos de trabajo.
- Manejar grandes bases de datos, generación y evaluación de métricas de admisión, proponer indicadores de pago y admisión, conocimiento de comportamientos de clientes de consumo masivo.
Requisitos - Formación universitaria en Economía, Ingeniería Industrial, Sistemas, Estadística, Administración, afines.
- Experiencia previa en riesgo de crédito y finanzas.
- Conocimiento de lenguajes de programación orientado a objetos.
- Manejo de Office y Power BI a nivel avanzado.
- Manejo de SQL a nivel avanzado.
- Manejo de Python a nivel avanzado.
- Experiencia mínima de 3 años en propuestas de indicadores de pago y admisión.
- Experiencia mínima de 3 años en manejo de grandes bases de datos.
- Experiencia mínima de 3 años en manejo de generación y evaluación de métricas de admisión.
- Experiencia mínima de 3 años en manejo de comportamientos de clientes de consumo masivo.
Beneficios - Celular de trabajo.
- Flexibilidad horaria.
- Seguro médico.
- Actividades wellness.
- Capacitaciones y cursos.
- Descuentos en productos.
- Estacionamiento gratuito.
📌 Coordinador/a Business Intelligence (Lima)
🏢 Entel Peru
📍 Lima