Analista back office y calidad Miraflores labores presenciales

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20 ago
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Miraflores

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Miraflores

En FIBERLUX estamos en búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de:
ANALISTA DE CALIDAD Y BACK OFFICE - con experiencia en Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo de labores presenciales en MIRAFLORES.
Responsabilidades:
Monitorear y evaluar el cupo de llamadas mensual establecido.
Retroalimentar a los ejecutivos con datos objetivos.
Detectar y alertar errores críticos inmediatamente.
Calibrar criterios de evaluación con jefatura.
Validar notas de crédito y traslados.
Resolver solicitudes de Back Office en los tiempos establecidos.
Auditar transacciones antes de aprobación final.
Escalar incidencias en pagos o facturación.
Requisitos:
Estudios técnicos / universitarios en curso o culminados en Administración, Ingeniería Industrial, Ciencias de la

📌 Analista back office y calidad Miraflores labores presenciales
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