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Auxiliar Service Desk / Soporte Administrativo

Requisitos

Estudios técnicos concluidos en Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año realizando las funciones indicadas.
Conocimiento de Microsoft Excel Intermedio (tablas dinámicas y fórmulas)
Conocimiento de herramientas de ofimática.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Borja.
Disponibilidad para laborar presencial de lunes a Viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.

Funciones

Gestionar solicitudes de trabajo y asignar tickets a proveedores.
Realizar el seguimiento y cierre de tickets, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.




Administrar y actualizar la información en el sistema de gestión de solicitudes.
Atender los requerimientos del cliente asegurando la continuidad operativa de los servicios.
Mantener actualizados los estados de las solicitudes y servicios en proceso.
Realizar seguimiento a proveedores y técnicos tanto en aspectos operativos como administrativos.
Elaborar reportes y realizar seguimiento a los procesos asignados.

Beneficios

Ingreso a planilla con todos los incentivos de ley desde el primer día.
Remuneración acorde al mercado.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Pertenecer a una empresa líder en Facility Management.

📌 Auxiliar administrativo/ Auxiliar Service Desk FM (Lima)
🏢 tgestiona Perú
📍 Lima