Descripción del Puesto En nuestra institución de salud estamos en la búsqueda de un/a Gerente de Operaciones con sólida trayectoria, pensamiento estratégico y orientación a la excelencia para liderar y optimizar los procesos operativos, asistenciales y administrativos de nuestro centro sanitario.

El objetivo principal de esta posición es garantizar la máxima eficiencia en la atención al paciente, asegurar el cumplimiento estricto de la normativa sanitaria vigente, optimizar el uso de recursos y liderar equipos multidisciplinarios orientados a la calidad asistencial y la rentabilidad del servicio.

Funciones Principales

- Gestión Operativa y Asistencial: Dirigir, planificar y supervisar el correcto funcionamiento diario de las áreas operativas, clínicas, administrativas y de soporte para asegurar un flujo de atención continuo y eficiente.
- Optimización de Procesos: Diseñar e implementar estrategias de mejora continua que contribuyan a la reducción de tiempos de espera, mejor uso de infraestructura (consultorios/camas) y eficiencia en costos.
- Cumplimiento Normativo y Calidad: Velar por el cumplimiento estricto de las regulaciones sanitarias locales, protocolos de bioseguridad, certificaciones y estándares de calidad asistencial.
- Control Presupuestario y Recursos: Monitorear los indicadores de desempeño operativo (KPIs),



administrar el presupuesto asignado y supervisar la gestión logísticas y de abastecimiento de insumos médicos.
- Liderazgo de Equipos: Coordinar e integrar la comunicación entre el cuerpo médico, personal de enfermería y áreas administrativas, fomentando un clima laboral cooperativo y de alto rendimiento.
- Experiencia del Paciente: Diseñar e impulsar iniciativas orientadas a mejorar la satisfacción del paciente y garantizar un trato humano, ágil y de excelencia.

Requisitos

- Formación Académica: Titulado/a universitario/a en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Medicina, Administración de Servicios de Salud o carreras afines.
- Estudios de Posgrado (Deseable): Maestría en Gestión de la Salud, Gerencia Hospitalaria o MBA.
- Experiencia: Mínimo 3 a 5 años en posiciones de liderazgo u operativas similares en clínicas, hospitales, redes de salud o centros médicos.
- Conocimientos Requeridos:
- Normativa sanitaria y regulaciones de salud vigentes.
- Gestión de indicadores operativos y presupuestarios.
- Manejo de sistemas de gestión hospitalaria (HIS) o ERP.
- Competencias: Liderazgo situacional, capacidad analítica, resolución de conflictos bajo presión, orientación al cliente/paciente y excelente comunicación interpersonal.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 GERENTE DE OPERACIONES - SECTOR SALUD (Lima)
🏢 GROUP AYC
📍 Lima