Descripción del puesto

¿CUÁLES SERÍAN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?

- Realizar el proceso de check in y check out.
- Registrar y realizar las llamadas de despierto.
- Recibir y derivar las llamadas internas y externas.
- Atender, registrar y hacer seguimiento a los pedidos de room service.
- Recibir y darle seguimiento a las quejas y requerimientos de los huéspedes.
- Brindar información de todos los outlets y servicios del hotel.
- Enviar reporte de incidencias y ocurrencias durante el día al supervisor(a) de rooms.
- Revisar e ingresar las reservas en ausencia del departamento de reservas.
- Coordinar con el área de seguridad cualquier tema relacionado con lost & found.
- Llamar y registrar cualquier asistencia médica que se requiera.
- Controlar la facturación y cobros generados en cada turno, así como la facturación de no shows y cancelaciones.
- Completar cuadro de producción diaria + house use + cortesías.
- Realizar funciones inherentes al puesto que permitan colaborar con los objetivos del área.





Requisitos

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

- Técnico(a) Egresado(a) en Administración Hotelera, Hotelería y Turismo o afines.
- Experiencia certificada de 1 a 2 años de experiencia en el puesto.

Beneficios

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Salario altamente competitivo acorde al mercado.
- Alimentación cubierta al 100%.
- Oportunidad de crecimiento laboral.
- Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos.
- Capacitaciones constantes.
- Laborar en un ambiente super ágil.
- Formar parte de una organización reconocida.

"Las ofertas de empleo y accesos a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades o de trato. Ley N° 26772".

Detalles

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)

📌 Personal de Recepción - Hotel Paracas a Luxury Collection Resort (Ica)
🏢 Intursa
📍 Ica