Olva Courier es el operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, lleva más de 30 años brindando excelencia y calidad en el servicio; consolidándose como una empresa referente por su capacidad de adaptarse, innovación tecnológica y compromiso con el desarrollo sostenible. Nos encontramos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para el puesto de GESTOR DE SERVICIO de tiempo completo para rotar en nuestras tiendas de Comas, Los Olivos y Puente Piedra
Requisitos:
- Experiencia certificada de 6 meses a 1 año en atención al cliente
- Secundaria completa
- Manejo básico de una computadora y Excel
- Competencias y habilidades: Vocación de Servicio, responsabilidad, comunicación a todo nivel.
- Disponibilidad para rotar en tiendas de Comas, Los Olivos y Puente Piedra
- Disponibilidad para trabajar en los horarios mencionados en la publicación

Horario: Hay 2 horarios, puede variar en base a la operativa de la tienda
- Lunes a viernes de 8am a 5pm y sábados de 8 am a 1pm
- Lunes a viernes de 10 am a 7 pm y sábados de 12 pm a 5pm

Principales Funciones:




- Brindar en todo momento una atención personalizada al cliente externo, con técnicas y vocación de servicio, cumpliendo lo descrito en el Manual de Atención al Cliente, para lograr los objetivos propuestos por el área.
- Asesorar y atender al cliente en la recepción o recojo de envíos, cumpliendo lo descrito en Manual de Atención al Cliente, para brindar un servicio de calidad.
- Gestionar con las áreas involucradas la resolución de incidencias presentadas por los clientes, para evitar reclamos y mejorar los índices de satisfacción al cliente.

Beneficios:
- Planilla completa con todos los beneficios de Ley al 100%.
- Salario: S/1,150 + Asignación familiar en caso de tener hijos menores de edad.
- Pagos quincenales y puntuales.
- Al cumplir el año se brinda un bono mensual de S/. 200
- Seguro EsSalud, SCTR, Protegido vida ley
- Convenios con instituciones educativas, salud, etc.
- Agradable clima organizacional.
- Asist

📌 Atención al cliente/Gestor de Servicio Zona Norte de Lima (Comas)
🏢 Olva Courier C.
📍 Comas