Descripción del puesto

¿CUÁLES SERÍAN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?

1. Realizar el proceso de check in y check out.

2. Registrar y realizar las llamadas de despierto.

3. Recibir y derivar las llamadas internas y externas.

4. Atender, registrar y hacer seguimiento a los pedidos de room service.

5. Recibir y darle seguimiento a las quejas y requerimientos de los huéspedes.

6. Brindar información de todos los outlets y servicios del hotel.

7. Enviar reporte de incidencias y ocurrencias durante el día al supervisor(a) de rooms.

8. Revisar e ingresar las reservas en ausencia del departamento de reservas.

9. Coordinar con el área de seguridad cualquier tema relacionado con lost & found.

10. Llamar y registrar cualquier asistencia médica que se requiera.

11. Controlar la facturación y cobros generados en cada turno, así como la facturación de no shows y cancelaciones.

12. Completar cuadro de producción diaria + house use + cortesías.

13.



Realizar funciones inherentes al puesto que permitan colaborar con los objetivos del área.

Requisitos

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

• Técnico(a) Egresado(a) en Administración Hotelera, Hotelería y Turismo o afines.

• Experiencia certificada de 1 a 2 años de experiencia en el puesto.

Ventajas

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Salario altamente competitivo acorde al mercado.

• Alimentación cubierta al 100%.

• Oportunidad de crecimiento laboral.

• Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos.

• Capacitaciones constantes.

• Laborar en un ambiente super dinámico.

• Formar parte de una organización reconocida.

"Las ofertas de empleo y accesos a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades o de trato. Ley N° 26772".

Detalles

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)

📌 Personal de Recepción (Ica)
🏢 Intursa
📍 Ica