Somos AUTOTAXI SATELITAL empresa N°1 de traslado de pasajeros y en ventas de vehículos. Nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para el puesto de Asesor Call Center, para nuestra sede del Callao, que pueda desempeñar las siguientes funciones:
- Atención al cliente: Responder llamadas entrantes y realizar llamadas salientes para atender consultas, resolver problemas y brindar asistencia a los clientes en relación con sus vehículos y los servicios ofrecidos por la empresa automotriz.
- Asesoramiento técnico: Proporcionar orientación y asesoramiento técnico sobre problemas mecánicos, mantenimiento preventivo, garantías, y cualquier otra pregunta relacionada con los vehículos y sus componentes.
- Resolución de problemas: Identificar y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y cualificado, colaborando con otros departamentos o técnicos cuando sea necesario para garantizar una solución satisfactoria.
- Gestión de ventas: Identificar oportunidades de ventas adicionales, promocionar servicios y productos,



y realizar seguimiento de leads para generar ingresos adicionales y mejorar la satisfacción del cliente.
- Registro de datos: Registrar y mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes, incluyendo detalles de las consultas, quejas, y acciones tomadas para su resolución.
- Actualización de información: Mantenerse al día con los productos, servicios, políticas y procedimientos de la empresa automotriz para brindar información precisa y actualizada a los clientes.
- Trabajo en equipo: Colaborar con otros miembros del equipo de call center y otros departamentos para garantizar una experiencia uniforme y de alta calidad para los clientes.
- Cumplimiento de objetivos: Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos por la empresa, incluyendo tiempos de respuesta, tasas de conversión, y satisfacción del cliente.

Requisitos:
- Secundaria completa y/o técnico.
- Contar con experiencia mínima en labores relacionadas (indi

📌 Asesor Call Center Post Venta (Callao)
🏢 355 Auto Taxi Satelital
📍 Callao